【特急レッドアロー/ラビューに乗ろう!】Web特急券「Smooz 」利用方法・特徴のご紹介

皆さんは特急電車「レッドアロー/ラビュー」に乗る際の特急券はどのように購入していますか?
券売機や窓口で並んで券を購入するのは面倒ですよね・・・。
そんな方へ今回は西武鉄道のチケットレスサービス『Smooz』のご紹介です。
これさえ知ればもう券売機や窓口での購入方法には戻れない・・・!?

※2019/03/14に「ラビュー」について記載を追加しました。

※別記事にて他の購入方法や、乗車方法もご紹介していますので、そちらもよろしくお願いします。






Smoozの特徴


「Smooz」は西武鉄道の有料電車である「レッドアロー号」、「S-TRAIN」、「ラビュー」の指定券をインターネットで購入できるサービスです。

券売機や窓口で購入できる指定券と異なり、購入後に表示可能となる下記の画面が指定券の代わり(チケットレス)となります。

Smoozのチケット画面

 

その他に、下記のような特徴があります。

購入時に毎回ログインするのは手間ですが、どこからでも時間変更ができるのは便利です!

  • 利用にはクレジット情報など、個人情報の登録が必要(入会金、年会費は不要)
  • 指定券購入は事前にクレジットカードで購入するポイントを利用する(ポイント購入は1000円単位)
  • 購入した列車の発車前であれば購入後に2回まで無料で変更できる
  • 有料の払い戻しは1回100円で可能
  • 購入時、乗車する「号車」「通路/窓側」の指定が可能
  • 領収書は窓口で発行してもらえる
  • 座席指定が可能 ※NEW!!
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※Smoozホームページはこちら。チケットの購入方法なども詳しく載っています!
※2017/11/1追記 10月にSmoozで任意の座席を指定できるようになりました!

ちょい足し情報

私がSmoozを利用するときは池袋から秩父へ帰る時が多いのですが、夕方以降は特急券が発車時刻の30分前くらいに売り切れてしまいます。
そうなると秩父行きの特急電車は1時間に1本なので、1時間待つか、普通列車に乗って帰るかの選択を迫られるわけです。
しかし、Smoozが利用可能となり、まず秩父から出発する時に大体の帰宅時間を予想して指定券を購入しておくことで、前述のようなことも無くなりました。

また、実際に乗車するかわからないけれど、席を確保したい!という方はSmoozではなく、特急券のネット予約サービスをご利用ください。
ただし、こちらはインターネットでの購入はできず、発車時刻の10分前までに駅窓口や券売機での購入が必要となります。
予約サービスも便利なのですけど、1ヶ月間利用しないと自動的に会員情報が削除される為、再登録が必要になるところが若干、不便なところかと思います。

また、西武秩父からの始発特急に乗車する場合は前日までに購入することをオススメします。
駅員さん曰く、西武秩父発で一番人気の時間帯は始発電車だそうで、当日は満席で購入できない可能性があります。

みなさまもWeb特急券を上手に利用して快適な特急の旅をお楽しみください!

以上、今回は西武鉄道のチケットレスサービス「Smooz」のご紹介でした。

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